|
Горячая линия: 8-800-200-0-122 Из любой точки страны звонок бесплатный. Работает с 10 утра до 10 вечера по московскому времени. Линия пока перегружена :(
"Горячая линия" по вопросу о льготных выплатах перегружена В трубке можно услышать только приятный женский голос, который сообщает: "Здравствуйте! Вы позвонили на номер "горячей линии" по разъяснению прав граждан на государственную социальную помощь. В настоящее время все операторы заняты. Пожалуйста, перезвоните позже!" Такой совет корреспондент РИА "Новости" выслушал примерно 15 раз, пытаясь "прозвониться" на "горячую линию" между 09.50 и 11.00 мск. В среду в Москве открылась "горячая линия" для граждан по вопросу о льготных выплатах. В открытии "горячей линии" принял участие министр здравоохранения и социального развития Михаил Зурабов. "Задача линии - предоставить дополнительную информацию гражданам, которые имеют право на социальную поддержку", - заявил Зурабов. Как отметил министр, помимо получения консультации по интересующему вопросу "каждый гражданин может узнать, включен ли он в федеральный список льготных категорий граждан". "Горячая линия" по вопросу льготных выплат будет работать 4 месяца. Организаторы планируют обрабатывать около тысячи звонков в день. Источник: РИА "Новости"
(Новости от 01.12.2004, 11:27)
http://www.rian.ru/rian/intro.cfm?nws_id=748196
Открылась "горячая линия" по вопросу о льготных выплатах В среду в Москве открылась "горячая линия" для граждан по вопросу о льготных выплатах. В открытии "горячей линии" принял участие министр здравоохранения и социального развития Михаил Зурабов. "Задача линии - предоставить дополнительную информацию гражданам, которые имеют право на социальную поддержку", - заявил Зурабов. Как отметил министр, помимо получения консультации по интересующему вопросу "каждый гражданин может узнать, включен ли он в федеральный список льготных категорий граждан". "Горячая линия" по вопросу льготных выплат будет работать 4 месяца. Организаторы планируют обрабатывать около тысячи звонков в день. Источник: РИА "Новости"
(Новости от 01.12.2004, 10:08)
http://www.rian.ru/rian/intro.cfm?nws_id=748091
"Горячая линия" разъяснит законодательство о льготах В среду начинает работать "горячая линия" по разъяснению нового законодательства о льготных выплатах, которое вступит в силу с 1 января 2005 года. Министр здравоохранения и социального развития Михаил Зурабов в понедельник сообщил, что "горячая линия" для населения по вопросам о льготных выплатах начинает принимать первые звонки. Министр пообещал, что уже со следующей недели система начнет работать в штатном режиме, и операторы "горячей линии" смогут принимать 30-40 звонков в минуту. "Операторы прошли обучение, в том числе в академии госслужбы при президенте, деньги выделены, типовые вопросы и ответы подготовлены", - доложил министр. "Горячая линия" будет работать до конца этого года и весь первый квартал 2005 года. Правительство РФ еще 18 ноября одобрило проект распоряжения по созданию "горячей линии" для разъяснения основных положений законодательства о льготах. В текущем году на эти цели предлагается выделить 14 миллионов рублей, а в 2005 году - 28 миллионов рублей из резервного фонда правительства. В Москве будут созданы так называемые "центры вызова", в которых будут работать свыше 100 операторов. Звонки по "горячей линии" будут бесплатными. По словам Зурабова, в текущем году работа "горячей линии" будет ориентирована главным образом на предоставление необходимых разъяснений работникам, непосредственно занимающимся реализацией положений законодательства о льготах. В следующем году планируется оперативно реагировать на сигналы о сбоях в работе по выплате денежных компенсаций в регионах. Источник: РИА "Новости"
(Новости от 01.12.2004, 00:08)
http://www.rian.ru/rian/intro.cfm?nws_id=747925
|
